El trabajo de fontanería es uno de los más demandados del mundo, y por supuesto, ha de estar en muchos casos disponible los 365 días al año. Aunque sea un empleo esencial, con la inclusión en los negocios de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y de otras tecnologías, se hace necesario promocionar el negocio de fontanería.
En un mundo gobernado por las TIC y las redes sociales, es un imperativo contar con redes sociales que te permitan conectar con tus clientes. Y, además de publicitarte, las redes sociales te ayudan también a demostrar tu potencial como fontanero, mejorar la reputación de tu negocio, y darte a conocer a potenciales clientes. Asimismo, permiten que tus clientes puedan dejar reseñas sobre tu servicio, creando así un feedback que te beneficie.
Presencia en redes sociales para promocionar tu negocio de fontanería
Las redes sociales son empleadas, en su mayoría, para contactar con amigos y familiares, así como para el entretenimiento o la formación. Sin embargo, son una buena manera de promocionarse online gratis.
De hecho, algunas de las redes sociales más utilizadas actúan como difusores y permiten promocionar negocios de muy diversa índole. En este caso, con el foco en la fontanería, algunas de las redes más utilizadas son Facebook, Twitter, TikTok o LinkedIn. Todas ellas cuentan con una versión gratuita, pero también es posible conseguir una versión de pago que permite gestionar la publicidad con herramientas como un estudio de mercado y público objetivo, métricas, etc.
Eso sí, si quieres promocionar tu negocio de fontanería mediante las redes sociales, has de contar con un perfil dedicado a tu empresa y actualizarlo de forma regular. Lo ideal es subir publicaciones con contenido al menos una vez al día. Además, si se incluye contenido de calidad (información que beneficia al cliente), podrás adquirir un engagement de tus seguidores, esto es, un compromiso de ellos hacia tu empresa. Ellos harán el resto compartiendo tu publicación y dando a conocer tus servicios a más personas.
En general, las claves para triunfar con un plan de marketing de tu empresa en las redes sociales son las siguientes:
- Crear confianza al publicar información de calidad, mostrarse confiable y con profesionalidad.
- Publicitarse en los lugares adecuados y ser único, vender aquello que te diferencia de otros fontaneros.
- Ser capaz de fidelizar a los potenciales clientes para que estos, a su vez, recomienden también los servicios que ofreces.
Crea un contenido impecable para promocionar negocio de fontanería
A continuación, detallamos lo que necesitas para generar el mejor contenido sobre tu empresa en redes sociales.
Identifica a un público objetivo
Te recomendamos siempre realizar un estudio de tu público objetivo. Es decir, quiénes son, qué consumen, cómo piensan, sus características, etc. En definitiva, sus características socio demográficas que te permitirán crear una estrategia de contenidos.
Elección de redes sociales
Una vez detectado el público objetivo, es conveniente estudiar qué redes sociales son más beneficiosas para la empresa. Actualmente, existen infinidad de canales, pero bien es cierto que cada una tiene su propio público. Te recomendamos que escojas redes sociales centradas en empleo como LinkedIn, o más generalistas como Facebook, Instagram o TikTok.
Eso sí, te recomendamos que no estés en todas ellas, puesto que al final terminarás por descuidar la publicidad por redes sociales. Es mejor centrarse en unas pocas y ofrecer un contenido de calidad e impecable.
Diseña una estrategia profesional
Una vez que has elegido la red social para tu negocio, debes gestionarla de manera profesional. Puedes seguir estas pautas:
- Realiza un plan de contenidos (horarios y días de publicación, calendario de contenidos y qué publicar, etc.).
- Usar herramientas para programar el contenido y estudiar el rendimiento. Podrás controlar cómo de bien rinden tus anuncios y si están teniendo o no aceptación.
- Realiza pruebas de horarios y contenidos distintos para comprobar qué es lo que mejor funciona.
- Haz un contenido de calidad que genere interés. Utiliza estrategias para captar nuevos clientes o premiar a los ya existentes, como son sorteos, premios, publicar a clientes usando tus productos, mostrar opiniones y resultados, etc.
Da atención a tus clientes
Dar a los clientes la sensación de que los atiendes es uno de los puntos más importantes para lograr su fidelización. Así, no te olvides de responder a sus comentarios en publicaciones, o de incluir un servicio de atención al cliente ante cualquier duda o problema.
Crea contenido variado
No vendas tu producto solo en las publicaciones. También puedes hablar de tus valores, cómo se crean las tuberías y otros sistemas, qué herramientas utilizas, etc. Por ejemplo, puedes ordenar tus publicaciones siguiendo el contenido 50% educación, 20% entretenimiento, 20% interacción y 10% venta.
Ofrece promociones
Para captar nuevos clientes, puedes lanzar campañas de promociones y descuentos, así como jugar con el descuento para clientes ya fidelizados y con cierta antigüedad para mantenerlos como clientes “vip”.
Asimismo, puedes aprovechar el tirón de ciertas temporadas del año clave en tu sector para añadir promociones, como son después de la vuelta de vacaciones, con la llegada del frío, antes del verano, etc. Lo recomendable es que los mejores descuentos sean destinados a los clientes habituales y sean más escuetos para clientes esporádicos o para atraer a nuevos clientes.
¿Qué te ha parecido esta información? En StH llevamos muchos años dando a conocer nuestra compañía; si quieres saber más sobre nosotros, nuestros servicios o mantenerte al día con nuestras novedades, no dudes en seguirnos y acompañarnos en nuestras redes sociales.
Add Comment